拱墅区香积寺巷43号污水横溢，臭味熏天，严重困扰居民正常生活。市“12345”接到群众求助后，组织相关部门赴现场察看，明确由拱墅区牵头，市城管委、区城管局和街道等对窨井管道进行疏通，并纳入G20环境整治计划中，彻底解决窨井管道堵塞问题，百姓深表感谢。