下城某G20市政清淤项目负责人向市“12345”求助，场地内移动和联通线路未清理，清淤设备无法进场调试，严重影响工程进度。6月8日，“12345”组织相关单位赴现场核实，要求抓紧清移线路。第二天线路清移完成，清淤设备顺利进场，黄先生对“12345”高效工作表示感谢。