近日，市委常委、秘书长朱华赴市“12345”市长公开电话受理中心现场随机接听群众来电，倾听群众呼声，协调解决群众反映的信访问题。

        接电活动中，朱华秘书长耐心接听多位群众来电，针对反映的景区售票窗口工作人员态度、自动续费无法取消、停车收费不规范、工资拖欠、占用口粮田等问题进行详细询问、耐心解答。接电结束后，朱华秘书长对所接来电进行复盘总结，第一时间交办处理，要求相关部门尽快调查核实情况，并及时向来电人反馈情况。