为充分发挥领导干部接听群众来电的示范引领作用，高位推动群众咨询投诉举报问题有效解决，6月26日上午，市邮政管理局党组书记、局长应海上来到市“12345”市长公开电话受理中心现场接听群众来电。市信访局局务会议成员、二级巡视员余鹏标陪同。

在接听群众来电时，应海上耐心倾听了群众关于快递物流信息未更新、虚假联系信息等问题的投诉。他高度重视这一问题，迅速指示相关部门进行调查，并要求相关快递公司及时核实处理。同时，他还接听处理了快递丢失、快递未上门派送等问题，确保群众权益得到切实保障。

此次接听活动体现出市邮政管理局对于推动邮政快递行业持续健康发展的决心。应海上表示，邮政管理战线将始终坚守职责，倾听群众声音，回应社会关切，为构建更加和谐、高效的邮政快递服务体系而不懈努力。