为充分发挥领导干部接听群众来电的示范引领作用，7月26日上午，市委常委、常务副市长陈瑾来到市“12345”市长公开电话受理中心接听群众来电。市委副秘书长、市委社会工作部副部长、市信访局局长沈华锋等人陪同。

        在接听过程中，陈瑾认真倾听多位群众反映诉求，关于群众反映的非农户籍拆迁安置待遇问题时她要求属地责任单位重新核实情况，尽快回复群众关切。针对群众反映的小区电梯故障、酒店服务卫生等问题陈瑾副市长也都详细询问、仔细记录，并敦促有关部门加快调查核实，确保问题得到及时有效的处理，让市民的声音被听见、被重视、被解决。