9月份，杭州市“12345”市长公开电话（市民呼我为平台）共受理群众诉求758718件。其中，市本级受理530206件（含智能服务125049件、人工电话391867件、短信569件、民呼我为APP12721件），区县市分平台受理228512件（含区县平台智能服务44648件）。